La boutique propose des créations artisanales personnalisées réalisées sur commande : découpe et gravure sur bois, sublimation sur différents supports, décorations et cadeaux personnalisés.
Pour toute demande d’information, le client peut contacter la boutique via le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée sur le site.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de créations artisanales personnalisées proposées par la boutique.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont des créations artisanales personnalisées, notamment :
Chaque création étant réalisée artisanalement, de légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent exister par rapport aux visuels présentés sur le site.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande, notamment concernant les personnalisations demandées : prénoms, dates, textes, couleurs ou modèles.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de demande inappropriée.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique en ligne.
La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement complet.
Les créations étant réalisées sur mesure, un délai de fabrication est nécessaire avant expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
La boutique ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de la boutique ou de défaut constaté.
Toute réclamation devra être effectuée dans un délai de 48 heures après réception de la commande.
La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Le client est responsable des informations transmises pour la personnalisation des créations.
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.
Les informations des clients ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Toutes les créations, photos, textes et visuels présents sur la boutique restent la propriété exclusive de la boutique et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
Pour toute question ou demande d’information, le client peut contacter la boutique directement via le site internet ou l’adresse e-mail indiquée sur la boutique.
